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Redes sociales personales vs empresariales ¿Por qué debería cambiarme? 5 razones

¿Usas tus cuentas personales de redes sociales para comercializar tus productos u ofrecer tus servicios? ¡Ojo aquí! Pues si el propósito y/o objetivos tu cuenta no coinciden con lo que posteas, sin saber la estas regando. A continuación, te muestro las 5 razones por las cuales deberías mudar tu negocio a un perfil empresarial.

1. Carácter íntimo y personal

redes sociales

Tener nuestro negocio asociado a una cuenta personal, nos limita en todo sentido, empezando por la puerta abierta y de par en par a nuestra intimidad.

Y es que nuestros clientes no deberían saber -tampoco les interesa- si vamos de vacaciones cada tres meses, si somos veganas o veganos y/o practicamos el cristianismo. Acciones como las anteriores son datos innecesarios e irrelevantes, que lejos de sumar, restan. ¡Ah! y ni hablar si nuestro estilo de vida no coincide con la filosofía del negocio… automáticamente perdemos toda credibilidad.

2. Seguidores por doquier

Los seguidores es una de las razones más importantes del porqué debes tener ya un perfil empresarial. Recuerda que una cuenta personal de redes sociales, hablando por ejemplo y específicamente de Facebook, se centra en la interacción de amigos y en este caso, la red social más famosa del mundo, tiene establecido como máximo 5 mil amigos; mientras que una cuenta empresarial pasa de amigos a seguidores, ¿y qué crees? en ese caso, el cielo es el limite.  

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3. Estadísticas

Lo ideal al incursionar en el mundo de las ventas es crear, diseñar y poner en práctica diversas estrategias; y es justo después de implementarlas es medir sus resultados. En la actualidad, las herramientas digitales que brindan las redes sociales a cuentas empresariales, son cada vez más efectivas para llevar el manejo de tus redes y lo que esto conlleva.

Por lo anterior, las Estadísticas, es una de las herramientas más útiles, pues dentro de los beneficios que te ofrece; esta el analizar el comportamiento de tu audiencia, lo que es fundamental para encausar tus estrategias, además de visualizar tus fortalezas y áreas de oportunidad de tu negocio/empresa y poder mejorar, gradualmente -o no- tus estrategias de social media.

4. Hablemos de Ads

Dentro de los planes de Social Media y Marketing Digital, la Publicidad de paga o lo que es lo mismo, el hacer campañas de anuncios (Ads), es una de las ventajas más significativas y recursos más valiosos de tener una cuenta empresarial. Lo increíble de lo anterior es que esta solución digital a la publicidad se adpata perfectamente a tus intereses y porsupuesto… bolsillo.

En este punto tú decides cuánto invertirle a contenido que generes y lo mejor ¡quien deseas que lo vea! Además, con esta opción podrás tener un mayor impacto y no sólo de alcance en tus redes sociales, sino lo más importante… de ventas. Su efecto -con una buena estrategia- es tal, que tal vez y sin darte cuenta estarías necesitando una E-commerce!  

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5. Audiencia ideal

Al inmiscuirnos en el mundo digital, existen dos principales conceptos que se posicionan en nuestra mente; masificación y pluralidad, y es cierto, dentro de internet podemos interactuar de manera global, pero también es posible segmentar y encontrar tu audiencia ideal, todo depende de los objetivos planteados.

Crear tu audiencia es más redituable que enviar y recibir solicitudes de amistad, construirla tú misma o mismo, te permite tener exactamente el tipo de seguidores quieres.

¿Te sirvió este post? El mundo digital y del emprendimiento sigue creciendo, ten por seguro que, si empiezas a tener consciencia sobre las medidas que deben tomarse para maximizar tu negocio, tendrás un éxito más sólido.

Cuéntanos tus inquietudes y/o experiencias ¡Estamos para escucharte! Nosotros te asesoramos (:

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Startup: Todo lo que debes saber

Startup: Es una de las viejas confiables dentro del mundo del emprendimiento, pero… ¿Qué es una Startup, cuál es su importancia y qué características posee? Aquí te lo cuento.

Significado y definición

startup

Vayamos a la raíz, y es que el anglicismo “Start up”, lo podríamos interpretar al idioma español, en frases y verbos como; “poner en marcha”, “arrancar” y hasta “habilitar”.

Ahora bien, en sus inicios y para su aplicación, los expertos en el mundo digital y del emprendimiento, relacionaron el término Startup, a empresas emergentes en vías de crecimiento.

En 2012, el reconocido programador, inversor de capital de riesgo y ensayista, Paul Graham, consideró a la Startup como; “Una empresa diseñada para crecer rápido (…) Lo único esencial es el crecimiento. Todo lo demás que asociamos con las startups se deriva del crecimiento”.

Sin embargo, en la actualidad, su definición se ha ido complementado, al punto que se considera una Startup; a toda empresa en despunte, que por lo general se respalda en ideas innovadoras, que suelen sobresalir de la línea general del mercado, y por lo tanto posee un alto potencial de crecimiento, además de contar con una característica fundamental; el apoyo en las nuevas tecnologías.

Las Startups y su status financiero

Como consecuencia de la etapa de despunte en la que se encuentran la mayoría de las Startups; su esquema financiero, es la conocida Financiación de las tres F, “Friends, Family and Fools”.

Dicho esquema consiste en la aportación del capital, hecha por los propios fundadores, seguida de la financiación externa; es decir, de amigos, familia y conocidos que tienen fe en la empresa y que se unen a través de una inversión a cambio de un porcentaje de la misma Startup. Sin embargo, muchas de las veces, estas vías de financiación a pequeña escala, no siempre serán sostenibles -pensando a largo plazo- pues para su éxito es necesario otras vías complementarias de financiación adicionales.

¿Es lo mismo una PYME y una Startup?

Dentro del contexto actual y visto desde un punto superficial, existe la posibilidad de confusión entre estos dos conceptos dada su similitud en cuanto a estructura y tamaño de la misma, sin embargo, no son lo mismo; y la diferencia radica principalmente en tres factores: Grado de innovación, Status de financiamiento (modelo de negocios) y por supuesto, en sus Objetivos.

Mientras que el objetivo principal de una Startup es sobresalir en el mercado en búsqueda de financiación para cubrir sus necesidades de capital, e impulsar su crecimiento haciendo uso de ideas innovadoras y con apoyo del mundo digital.

Uno de los objetivos principales de las PYMEs es que, se enfoca más en la acción invertir y arriesgar parte de sus beneficios, en proyectos y líneas de negocio que generan un incremento de los mismos a mediano y largo plazo.

Puedes ver más en la Guía del usuario sobre la definición del concepto pyme (2020), de la Comisión Europea.

En otras palabras podemos decir que la misión principal de las Startups, es buscar y adaptar un modelo de negocio que sea escalable y con un alto potencial de crecimiento, podríamos llamarlas también como empresas “capital-riesgo”. Las PYMEs, buscan, por otra parte, incrementar su volumen de negocio, con un modelo ya establecido y probado en el mercado.

¿Cuál es la importancia de las Startups?

Como ya lo venimos viendo, las Startups se encuentran respaldadas por ideas innovadoras y bajo el esquema que operan, eficientan procesos complicados y brindan experiencias prácticas. Son negocios escalables que buscan en todo momento la innovación, el desarrollo de tecnologías, además del diseño de procesos web.

Cabe destacar, que en la actualidad y dados los contextos, no todo el mundo posee la oportunidad de trabajar en grandes empresas, crecer profesionalmente a la par, o crear la propia.

Características básicas de cualquier Startup

El crecimiento exponencial, la temporalidad y el ser potencialmente escalable, son tres de las características más importantes en este tipo de empresas, mismas que despiertan cada vez más el interés de los inversionistas.

Casos de Startups exitosas

Apple, Amazon, Google, Facebook, Airbnb y Uber, son un claro ejemplo del éxito que puede alcanzar una Startup, pues estos fueron los inicios de los mencionados gigantes de la tecnología.

¿Cuándo se deja de ser una Startup?

Aunque aún no existe algún tipo de guía que estipule el momento en que una Startup deja de serlo y pasa a ser una empresa convencional… se pueden identificar ciertos factores que señalan cuando una empresa emergente deja de serlo:

  • Ya no es independiente; debido a la fusión o adquisición de otra empresa.
  • Cotiza en la bolsa
  • Empieza a tener competidores y es referente para otras empresas.
  • Sus ingresos equiparan sus gastos.
  • La jornada de sus trabajadores no rebasa las 8.5 horas por día.
  • Los empleados pueden ausentarse de sus actividades (vacaciones, incapacidades, etc.) y la empresa continúa funcionando bajo normalidad.

Tal vez te interese; ¿Cómo entrarle al E-commerce en pleno 2020?

El mundo digital y del emprendimiento sigue creciendo, ten por seguro que seguiremos escuchando de estas empresas, en la televisión, radio y diferentes medios de comunicación.

Así que si tienes una Startup o trabajas en una, compártenos tus inquietudes y/o experiencias. ¡Estamos para escucharte! Nosotros te asesoramos (:

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Marketing Digital

¿Por qué se habla tanto de Google Ads?

Google Ads, anteriormente llamado Google AdWords, es un concepto que seguramente ya has escuchado y que de alguna manera te ha retomontado a… ¡Anuncios! 

Y efectivamente, el buscador más utilizado en el mundo, se basa en esta herramienta para gestionar campañas de anuncios, pero…

¿Por qué se habla tanto de Google Ads? ¿Qué lo hace tan importante en la actualidad? ¡Para que lo sepas de una vez!

No es sorpresa que la compra y venta online o también llamado E-commerce, ha ido creciendo exponencialmente en los últimos años en México y el mundo entero, y la mayoría de esas acciones van de la mano con Google, el cual posee cerca del 90 % del mercado de los buscadores; y es que cada vez que alguna persona desea comprar algún producto/servicio o investigar sobre cualquier tema, éste es su motor de búsqueda predilecto.

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¿Cómo funciona Google Ads?

Es por lo anterior que el tener presencia digital y sobre todo un buen posicionamiento en motores de búsqueda, (el cual te podría brindar la inversión en alguna campaña de Google Ads) es fundamental.  

Vamos con un ejemplo muy sencillo; si alguna persona esta interesada en adquirir un seguro de vida y realiza una búsqueda en Google, si nuestro sitio web de seguros de vida, cuenta con un buen posicionamiento, existe una mayor probabilidad de que visiten nuestro sitio, (generemos tráfico) pues figuraremos en los primeros lugares de resultados de búsqueda.

Por cierto, aquí puedes identificar cuando un sitio invierte en una campaña de Ads, debido a que se muestra en bold y al inicio la palabra “Anuncio”.

A estas alturas, seguro ya te habrás dado cuenta de la importancia que implica el contar con Ads, la inversión en esta herramienta, además de poder brindarte posicionamientoaumenta conversiones y  es una manera eficiente de medir tus objetivos y observar si tu campaña realmente está funcionando.

La diferencia entre un resultado pagado y uno orgánico

Cabe señalar que el figurar en los primeros resultados de una búsqueda, no es por el hecho de qué un aununcio haya pagado más que otro; debido a que se incluyen muchos otros aspectos que determinan el posicionamiento del anuncio, por lo que invertir en una campaña de Google Ads, no implica pagar cantidades excesivas. 

¿Qué determina la calidad de un anuncio Ads?

Google ads

Existen diversos aspectos que determinan la calidad de un anuncio y por ende su posicionamiento en los resultados de búsqueda, algunos de ellos son:

·      Experiencia de la página de destino: Definición

·      Palabras clave

·      El ranking del anuncio

·      Pujas

Por otro lado, se encuentran los Anuncios organicos, estos son los que posicionan en un buen lugar en la búsqueda de resultados, de forma natural, dado que el buscador ha considerado que el sitio es relevante.

¿Cómo aprendo a utilizar Ads?

Google, ofrece de manera gratuita diferentes cursos en línea; sus objetivos son claros, capacitarte para poder crear y personalizar tu propia campaña, y así ajustarla a tus objetivos.

Los contenidos que aprendarás en la oferta que Google son:

  • Prácticas recomendadas sobre las estrategias de puja
  • Prácticas recomendadas sobre las estrategias de palabras clave
  • Creación de anuncios de texto eficaces
  • Aprender a impulsar el rendimiento de las campañas para materializar los objetivos de marketing.

Al término de cada curso (de aproximadamente 90 min), presentarás un examen, el cual involucran ejercicios practicos para aplicar la teoría aprendida, para acreditar esta prueba, deberás obtener un minimo de 80%, para ser acreedora o acreedor a un certificado, con validez de un año.

Es importante tener presente que para avanzar sin dificultades, necesitarás tener cierta noción y conceptos básicos de marketing digital. En el siguiente enlace, podrás encontrar dichos cursos Google SkillShop.

¡Espero esta información te haya sido útil!(:

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Inbound Marketing

Inbound Marketing: El proceso y todo lo que debes saber

A cualquier empresa le gusta -y persigue- maximizar sus cuentas, así como potencializar sus ventas, sin embargo… ¿Realmente se preocupan por el interés genuino de las personas, en este proceso? ¿Es decir, por lo qué en verdad desean adquirir? Y si la respuesta es afirmativa… ¿Por cuánto tiempo?

¿Qué es el Inbound Marketing?

El Inbound Marketing, es la combinación de la metodología (tácticas y estrategias) del Marketing y Publicidad Tradicional, pero sin ser intrusivo, además, tiene por objetivo aportar valor agregado a cada una de sus cuentas; centrar su atención en cada usuario, para posteriormente crear una relación personalizada a largo plazo.

Características

Proceso de espera

proceso de espera

¡Ojo! El Inbound Marketing, se distingue por ser un proceso de espera… es decir, si buscas resultados inmediatos, perderás toda tu paciencia y aún así, no pasará, pues esto no funciona así. No escribo de esto para desanimarte, por el contrario, para que te encuentres consciente del proceso y trates de ser lo más objetivo(a) posible.

El Inbound, suele ser un proceso “lento” debido a que suele mostrarse de manera “desinteresada” al usuario, sin embargo, por no mostrarse a cualquier usuario, sino al potencial, una vez que este se encuentra interesado en nuestro proceso, se potencializan las posiblidades de que cerremos ventas.

Alto a la intrusión

inbound marketing

Como ya lo habíamos mencionado, el Inbound, no pretende vender por vender y mucho menos cuando el usuario no solicita información -o aún más grave- cuando no se encuentra listo para la compra.

Esta es una de las características primordiales, pues, aunque no lo parezca este tipo de interrupciones pueden crear sentimientos negativos hacia la marca. Es por ello que el Inbound Marketing, permite que los usuarios potenciales conozcan la marca de manera natural, menos invasiva y más beneficiosa.

Números hábiles

Este proceso, suele ser beneficioso al aumentar los contactos cualificados de marketing, al incrementar el tráfico y tener una captación muy alta en leads, además de proporcionar activos.

¿Cómo funciona?

Hemos venido hablando de un proceso, pero no de las etapas que este conlleva, si deseas conocerlo, haz clic en el siguiente enlace para descargar completamente gratis en PDF el Proceso de Inbound Marketing, en donde se describen sus 4 etapas. A continuación te dejo una de ellas:

Etapa #2 Acompañamiento

Al percatarte que tu usuario potencial muestra interés en tu contenido, debes de acompañarlo desde ese momento y no “soltarlo”.

Gana su confianza y demuéstrale que tu servicio o producto realmente esta enfocado a lo que busca, ¿cómo? bríndale contenido de interés y calidad, si puedes, regala una muestra, o si es información, realiza un descargable gratuito;) Aportarás de esa manera un valor agregado.

Ventajas del Inbound Marketing

Según el Hubspot, uno de los desarrolladores y comercializadores de productos de software más importantes hoy en día, señala que este proceso ha ganado popularidad, -sobre todo en Latinoámerica- debido a estas significativas ventajas:  

Aplica una metodología más personal

Uno de sus mayores atributos es su enfoque en el desarrollo de relaciones verdaderas únicamente con usuarios potenciales.

Reduce costos

Las oportunidades de venta generadas por Inbound en Latinoámerica cuestan en promedio 63% menos, y para las PYMES, estos gastos pueden representar la diferencia entre su crecimiento rápido y el fracaso total.

Eficacia

Con la ejecución correcta, resulta en diez veces más conversiones de oportunidades de ventas que el Marketing tradicional. Este argumento puede relacionarse con una de las caratéristicas mencionadas; el no ser intrusivo e iniciar la relación con un usuario potencial.

La metodología del Inbound Marketing, al ser más personal, reducir costos, ser eficaz y estar enfocada a lago plazo, se ha convertido en una opción bastante rentable para las empresas.

¿Te gustó este post? Si estas interesado o interesada en poner en práctica el Inbound Marketing, ¡Escríbenos!

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Inbound Marketing

¿Qué tiene un plan de contenido? 5 Elementos claves

¿Plan de contenido? Son muchos los que hablan y escriben de las diversas formas de trabajar la Creación de contenidos, sin embargo, una buena estrategia para lo anterior debe estar pensada no sólo en palabras clave, sino en la combinación de éstas y otros importantes elementos que deben ser tomados en cuenta.

El propósito de una estrategia exitosa, es crear contenido relevante para nuestros públicos, así como su organización para lograr captar su atención, y generar visibilidad, la misma que lleve a nuestro negocio hacia un posicionamiento, para posteriormente poder traducirlo en… ¡Ventas! Haz clic en el siguiente enlace si deseas saber más sobre Cómo promocionar una estrategia de contenidos en redes y blogs.

Las personas buscan en todo momento ¡La interacción!

Y es por esa razón que encontramos en cada scrolling de nuestras redes sociales; shares, comentarios, opiniones, encuestas, sondeos etc.  

Toooodo lo anterior es una gran área de oportunidad para las personas encargadas en generar contenido, pues si contamos con un plan de contenido donde se manejen los intereses, necesidades y exigencias de nuestros públicos, será más fácil que las personas quieran interactuar y compartirlo con sus amigas(a)s, familiares, compañero(a)s… o con el resto de los internautas.

¿Alguna vez escuchaste la frase; “¡Esa persona hasta piedras vende!” Y 100% real, existe gente que ha desarrollado sus habilidades de persuasión de una manera magistral; que todo lo que saca a la venta lo vende. Esa técnica es también conocida como “choro”, pero ¿qué pasa con esa habilidad en el mundo digital? ¿De qué manera se trabaja la persuasión?

Y es que justamente el éxito de las ventas no radica sólo en el arte de convencer, sino en el mensaje, es decir, en el contenido.

La elaboración de un plan de contenido –sin importar el tema-, es el parteaguas para el éxito… y es que generar contenido que este respaldado bajo un plan, es fundamental… y desafortunadamente aún existen un sinfín de marcas, empresas y negocios que no poseen de estrategia para lograrlo.

Por lo que a continuación te presento los siguientes 5 elementos clave que deberás incluir en tu Plan de contenido:

TARGET

Puntualiza tu target en dos públicos; objetivo y potencial, el primero son las personas que van a poder y querer comprarnos y el segundo son consideradas como posibles clientes en un futuro. Es importante señalar que esto va más allá de los elementos básicos de target (edad y sexo). Debes indagar en sus intereses y gustos.

TIPOLOGÍA

Define el tipo de contenidos que quieres, recuerda que, sin importar el tipo, su deber es informar e ir conectando con tus dos públicos, y estos se pueden dividir en dos, para Redes sociales y Blog y a su vez tener tres subtipos: Entretenimiento, Educacional y de Motivacional. Al definir el tipo y subtipo partirás de lo general a lo particular y será más fácil establecer los puntos siguientes. Haz clic en el siguiente enlace, si deseas saber más sobre el Octágono de la tipología de contenidos.

OBJETIVOS

Precisa tus objetivos; en este punto es esencial establecer lo que deseas cumplir. Tu primer paso es determinar qué quieres lograr. Puede ser un gran o pequeño cambio, pero dedicar tiempo a pensar en lo que esperas lograr es un paso importante para lograr el éxito.

METAS

Traza metas, estas deberán poseer tres características; alcanzables, medibles y cuantificables. Es importante emplear una redacción clara, y establecer sólo un resultado… aquí te dejo el siguiente descargable por si tienes dudas Cómo redactar una meta para la creación de contenidos

MÉTRICAS

Mide la efectividad del contenido. Tendrás que elaborar un gráfico e incluir el canal, el tipo de contenido, la frecuencia, formato, alcance, interacción con los usuarios y cuantas veces se ha compartido.

¿Conocías esta estrategia? ¿Has puesto en práctica este plan? ¡Cuéntanos tu experiencia!

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¿Cómo entrarle al E-commerce en pleno 2020? 7 puntos de arranque

El E-commerce o en español, Comercio electrónico, no es más que un sistema de compra y venta de productos y servicios a través de un dispositivo con una red de acceso, o sea internet.

El modelo de ventas tradicional, es justo eso… una manera tradicional de vender y dada la rapidez con la que se vive día con día, nuestro estilo de vida en pleno 2020 nos exige adaptarnos a otros escenarios (si queremos sobrevivir o vivir decentemente).

Es absurdo pensar que la manera en la que se ha estado vendiendo desde hace cientos y cientos de años sea derrumbada por la posmodernidad, sin embargo, sí viene a revolucionarla y en gran medida.

¿Suena fácil, cierto?

Sin embargo, incursionar en el E-commerce y obtener éxito depende de muchas variables… Si esto te llamo la atención, ¡agárrate!

Antes de adéntranos de lleno a este tema, debemos quitarnos de la mente la idea de que el E-commerce es exclusivo para países de primer mundo o peor aún para cierto tipo de negocios. Lo cierto es que este modelo de ventas vía online se adapta a cualquier giro, y esto implica ganancias a todo tipo de negocio… desde la tlapalería de Don Pepe hasta la fábrica de automatizados más renombrada de la región.

Los negocios del futuro… ¿o del hoy?

E-commerce

Según el Estudio sobre los Hábitos de Compras en Línea de los Usuarios de Internet en México 2019, reveló que en México el E-commerce tuvo un aumento del 24 %, al pasar de 396 mil millones de pesos en 2017 a 491 mil millones en 2018.

El sitio de noticias digitales El universal, menciona que, en nuestro país, los internautas gastaron 491 mil mdp en 2018, 100 mil mdp más en su año antecesor, ¿Te imaginas lo qué el E-commerce está causando y el impacto que podría tener en pleno 2020, donde el -mejor- escenario es quedarnos en nuestros hogares; con internet a la mano y el ocio en todos lados?

Éntrale sin miedo al tema

Éntrale sin miedo al tema

No escatimes en conocimiento, todo lo que tenga que ver con el mundo digital, y específicamente con el E-commerce, lo tendrás que conocer, si bien no te convertirás en consultor, necesitas poseer un conocimiento base o básico para tomar decisiones que serán claves en tu negocio online.

La inversión es necesaria

Ninguna empresa se construye, se mantiene y rinde ganancias de puras aspiraciones… Es ahí donde se vislumbra la diferencia entre el ser emprendedor y ser empresario. Tienes que tomar en cuenta y estar consciente que, para poder tener un éxito sobresaliente, (posicionarse en el mercado, poseer visibilidad, ganarles a tus competidores, etc.) es necesario una inversión, ésta debe estar sujeta a tu presupuesto; y muchas agencias especializadas como, Interacthink, lo comprenden al brindarte servicios que se ajusten a tus deseos y necesidades.  

Cada quién su rol

Contar con gente especializada en cada área es un éxito asegurado. ¿Cuándo has visto en algún restaurante, que el mesero sea el cocinero y que el cajero sea el repartidor? ¿Ilógico, cierto? A veces así se ven las personas que creen que pueden llevar las riendas de un negocio ellos mismos haciendo de todo.

Disponer de un equipo que tenga bien definidos sus roles y cuente con las competencias y uso hábil de las herramientas digitales es el hito para generar una correcta planeación y acción de tu E-commerce.

Si deseas conocer la guía completa con los 4 puntos restantes, ¡descárgala completamente gratis, en el siguiente enlace!

7 Puntos de arranque para éntrarle al E-commerce

Ahora bien, si estás interesada o interesado en mudar tu negocio al mundo digital y además hacerlo de manera profesional, eficaz y con éxito; o simplemente tienes dudas sobre el proceso… ¡Escríbenos, te encuentras en el momento exacto para actuar!