POLÍTICA DE
PRIVACIDAD

01. Identidad y Domicilio del Responsable

InteracThink es la entidad responsable del tratamiento de tus datos personales, con domicilio en Prado Norte 525, Lomas de Chapultepec, Ciudad de México, C.P. 11000, México.

Para ejercer tus derechos o enviar cualquier consulta relacionada con este aviso, puedes contactarnos en:
Correo: hola@interacthink.com
Teléfono: +52 55 4821 2925

02. Datos Personales que Recabamos

Los datos personales que InteracThink puede recabar a través del formulario de contacto de su sitio web, correo electrónico, WhatsApp u otros medios de comunicación son:

• Datos de identificación: nombre completo.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono.
• Datos de negocio: nombre de empresa, sitio web, giro del negocio, etapa de desarrollo, rango de inversión mensual.
• Datos de contexto: objetivos de negocio, áreas de oportunidad identificadas, experiencia previa con servicios de marketing o automatización.

Datos sensibles: InteracThink no recaba datos personales considerados sensibles según la LFPDPPP (como datos patrimoniales detallados, información de salud, creencias religiosas, entre otros).

03. Finalidades del Tratamiento

Tus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias, que son necesarias para la relación con InteracThink:

• Contactarte para dar seguimiento a tu solicitud de análisis o propuesta comercial.
• Elaborar diagnósticos personalizados y propuestas de servicios adaptadas a tu negocio.
• Gestionar la relación contractual y la prestación de los servicios contratados.
• Emitir facturas y documentos comerciales relacionados con los servicios.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

Las siguientes son finalidades secundarias. Si no deseas que tus datos sean tratados para estos fines, puedes indicarlo en cualquier momento:

• Enviarte información sobre nuevos servicios, actualizaciones o contenido de valor relacionado con marketing digital, branding e innovación.
• Realizar estudios internos de mercado o análisis estadísticos (siempre de forma agregada y anónima).

04. Transferencia de Datos Personales

InteracThink no venderá, cederá ni transferirá tus datos personales a terceros sin tu consentimiento, salvo en los siguientes casos permitidos por la LFPDPPP:

• Proveedores de servicios tecnológicos necesarios para la operación (como plataformas de CRM, almacenamiento en la nube o herramientas de automatización), quienes están contractualmente obligados a mantener la confidencialidad.
• Autoridades competentes cuando así lo requiera la ley o una resolución judicial.
• Empresas afiliadas o subsidiarias de InteracThink que presten servicios complementarios, en cuyo caso también quedarán sujetas a este aviso de privacidad.

05. Derechos ARCO

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos personales (derechos ARCO):

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a hola@interacthink.com indicando tu nombre completo, el derecho que deseas ejercer y los datos asociados. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de tu solicitud.

06. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo

El sitio web de InteracThink puede utilizar cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación y recopilar información estadística sobre el uso del sitio. Las cookies utilizadas pueden incluir:

• Cookies técnicas: necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
• Cookies de análisis: utilizadas para comprender cómo los usuarios interactúan con el sitio (por ejemplo, a través de Google Analytics). La información recopilada es anónima y agregada.
• Cookies de terceros: generadas por servicios externos integrados en el sitio (como formularios embebidos o botones de redes sociales).

Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar cookies en cualquier momento. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

07. Medidas de Seguridad

InteracThink implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado. Entre estas medidas se encuentran el acceso restringido a la información, el uso de conexiones cifradas (HTTPS) y la capacitación del personal en materia de protección de datos.

En caso de que ocurra una vulneración de seguridad que afecte significativamente tus derechos, te lo notificaremos a la brevedad posible a través del correo electrónico registrado.

08. Conservación de Datos

Conservaremos tus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso, mientras exista una relación comercial activa o un requerimiento legal que obligue su conservación. Una vez cumplidas dichas finalidades, los datos serán bloqueados y posteriormente suprimidos de conformidad con la LFPDPPP.

09. Cambios al Aviso de Privacidad

InteracThink se reserva el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página. Te recomendamos revisarla periódicamente. Si los cambios son significativos, te notificaremos por correo electrónico.

La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

10. Instituto Nacional de Transparencia

Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado, tienes derecho a acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI) para presentar la queja o denuncia correspondiente. Consulta su sitio oficial en www.inai.org.mx.